Palautuslomake

Suomiapteekki.fi (Kuhmon apteekki) EI OLE Suomen Apteekki (Nitrox Oy). Emme harrasta D-Vitamiinien (Sisu-D) puhelinmyyntiä. Suomen Apteekki Sisu-D palautuksissa ota yhteyttä http://www.suomenapteekki.eu/

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Takuu-palautusten ja virhetoimitusten osalta tuotteet voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena postin kautta.


Muiden kuin takuu- ja virhetoimitusten palautusten osalta tilaajan tulee ennen tuotteen palauttamista lähettää allaoleva lomake palautusprosessin käynnistämisesksi.

Tilauksen peruuttamisesta ja palauttamisesta perimme 15€ palautusmaksun.

Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomassa alkuperäispakkauksessa ja sen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön ja muuttumaton.

Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Asiakas vastaa aiheettomasta asiakaspalautuksesta aiheutuneista postituskuluista. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti. Tuotteiden mukana tulee olla kopio tilausvahvistuksesta tai lähetysluettelosta, pankkiyhteystiedot sekä selvitys palautuksen syystä.

Kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § ja lääkelain mukaisesti hygienia- ja intiimituotteilla, sekä lääkkeillä ei ole palautusoikeutta, koska tuotteet eivät ole palautettavissa myyntiin.

Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin 14 vuorokauden kuluessa toimitusajankohdasta. Tuotevirhetapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palauttamista puhelimitse 08-655 0001 (klo 9-17 ma-pe) tai sähköpostitse info@suomiapteekki.fi. Vaihtojen ja palautusten käsittelyaika on noin 5-10 arkipäivää.

Käytä takuu- ja virhetoimitusten palautukseen postin ASIAKASPALAUTUS-osoitekorttia ja lähetä palautus osoitteeseen:
Kuhmon apteekki
Kainuuntie 89
88900 Kuhmo

Lunastamaton paketti

Mikäli pakettia ei ole noudettu muistutuksista huolimatta ja se palautuu lähettäjälle takaisin, katsomme että lunastamaton paketti ei ole yhtä kuin palautus. Tällöin lähettäjällä on oikeus periä aiheutuneet postikulut tilaajalta. Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta perimme 15 euron maksun.

Suomiapteekki.fi (Kuhmon apteekki) EI OLE Suomen Apteekki (Nitrox Oy). Emme harrasta D-Vitamiinien (Sisu-D) puhelinmyyntiä. Suomen Apteekki Sisu-D palautuksissa ota yhteyttä http://www.suomenapteekki.eu/